Администратор-продажник - Екатеринбург - вакансия 319565
Арт Академия
Дата обновления: 31.10.2016
Город: Екатеринбург
Профессия: Образование и наука
Зарплата: 17000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
- Поддержание порядка в Арт Академии - уборка каждое утро и между занятиями (уборка поверхностей, оборудования, пропылесосить пол, помыть кружки после группы). Генеральную уборку делает уборщица по утрам раз в 5 дней.
- Общение с клиентами в социальных сетях
- Обработка заказов на сайте
- Выполнение задач по текущим клиентам в CRM-системе
- Учет посещаемости
- Прием и учет оплат
- Решение проблем текущих клиентов (отработка пропусков, назначить доп. занятие)
- Прием звонков в течение дня
- Информирование клиентов о текущих курсах и мастер-классах (не продажи, а именно информирование. Мы просто рассказываем клиентам что у нас сейчас проходит и они сами решают записаться им или нет)
- Активные продажи по телефону и в Академии по базе клиентов (более 1000 человек)
Требования:
- Умение правильно расставлять приоритеты и структурировать свою работу
- Хорошая память - нужно будет знать информацию о курсах и мастер-классах
- Способность самостоятельно ставить себе задачи и находить ответы на вопросы
- Способность брать на себя ответственность за ту сферу, в которой ведется деятельность
- Необходимо понимание того, как нужно общаться с людьми, способность впитывать атмосферу общего дела
Условия:
- График работы: 2/2
- Смена: с 9:00 до 22:00
- Перерыв на обед: 1 час
- Оплата: во время испытательного срока (20 смен) — 800 рублей/смена, после испытательного - 1000 рублей/смена. Процент с продаж дополнительных курсов: 150 рублей за человека (если более 7 человек + 100 руб. за каждого) + 150 рублей за человека на курс «Дизайнер одежды» (если более 7 человек + 100 руб. за каждого).
- Зарплата: раз в две недели
- После того, как вы станете частью нашей команды - первым делом вам нужно будет прочитать книгу Карла Сьюэла «Клиенты на всю жизнь», которую мы вам дадим)