« Вернуться к результатам поиска

ЗАО "Бизнес-Центр "Парус"

Дата обновления: 11.01.2017

Город: Хабаровск

Профессия: Туризм и гостиницы

Зарплата: 25000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий.
Осуществляет контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.
Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
Принимает и оформляет необходимые документы.
Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.
Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.

Требования: Высшее/неполное высшее образование, Свободный английский (устный и письменный),китайский приветствуется. Грамотная речь, Уверенный пользователь ПК.

Условия: работа 1/3

Полная занятость, сменный график

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме

Похожие вакансии

• Администратор гостиницы - 25000
• Менеджер туризму - 26000
• Горничная в отель - 25000