Диспетчер (руководитель) группы мастеров сервисной службы - Екатеринбург - вакансия 64612

Red Light

Дата обновления: 05.12.2015

Город: Екатеринбург

Профессия: Топ-менеджмент, руководители

Зарплата: 25000

Тип занятости: Не имеет значения

Город: Екатеринбург.
График работы: Полная занятость, полный день.
Компенсация: от 25 000 руб. до 45 000 руб.
Обучение: присутствует полное обучение.

У нас группа компаний, работающих в сфере компьютерного обслуживания: ремонт компьютерной и фото техники, лаборатория восстановления данных, поставка компьютерных запчастей. Наши компании рождаются, растут и развиваются. И сейчас мы открыли новый офис: службу вызова компьютерного мастера на дом или в офис. В связи с этим мы ищем диспетчера, который возьмет на себя руководство группой компьютерных мастеров. Если не хватает знаний, научим.

Вовремя отправленный по нужному адресу компьютерный мастер с соблюдением всех алгоритмов, правил и проверок, выполняющий необходимые показатели по прибыли и уровню качества обслуживания.

распределение полученных заявок между мастерами;
контроль приезда мастеров в точно назначенное время и место;
контроль всех этапов сделок мастеров в CRM-системе, участие в совершенствовании CRM-системы;
контроль выполнения планов мастерами;
участие в разработке и внедрении системы мотивации;
помощь в закрытии сложных сделок и решение спорных вопросов;
ведение документов оборота (выдача мастерам договоров, сбор оплаченных квитанций);
ведение контроля и учета поступления денежных средств;
еженедельное предоставление отчетности руководителю компании.

офис: отдельное рабочее место в 1 минуте от метро «Геологическая», c парковкой;
график работы: 3 дня работы и 3 дня отдыха (плавающий) с 10 до 22, с перерывом на обед и ужин;
трудоустройство по ТК РФ;
оплата: оклад 6 000 + бонусы с каждого клиентского договора, итоговый совокупный месячный доход от 25 000 до 45 000 руб.;

опыт работы в подобной сфере приветствуется, но не является ключевым требованием;
стартовое обучение всем процессам работы.

работа в новой компании с большими амбициозными планами развития, где вы можете профессионально расти и влиять на ситуацию, увеличивая свой доход;
мы готовы вкладываться в ваше обучение;
удобная CRM-система, телефон компании;
чайкофе за счет компании;
молодой адекватный коллектив и руководитель.

вы любите общение с людьми, легко берете трубку и уверенно вступаете в контакт с людьми;
вы способны действовать самостоятельно и отвечать за свои решения;
вы стрессоустойчивы и готовы справляться с серьезной эмоциональной нагрузкой и ответственностью;
вы внимательны к деталям, полностью прочитали текст вакансии и начнете свой отклик со слов: «Отличное начало»;
если вы взялись за дело, то обязательно доводите его до конца;
ворд, эксель и прочий набор не вводит вас в панический транс;
отсутствие в лексике таких оборотов, как: "я не знаю", "я не могу" и др., мы твердо убеждены, что в современном мире можно научиться всему, если захотеть;
вашим коллегам нравится работать с вами;
у вас гибкий ум, и вы любите учиться;
у вас есть вещи и события в жизни, которыми вы гордитесь.