Диспетчер - Бердск - вакансия 113791

Сибирские Сети

Дата обновления: 07.04.2016

Город: Бердск

Профессия: Бухгалтерия и финансы

Зарплата: 18000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

  • Обзвон новых абонентов в соответствии с очередью заявок на подключение (Интернет, Кабельное телевидиние)
  • Обзвон абонентов при планировании инженерных и технических работ
  • Составление графиков работы инженеров выездной, технической поддержки и монтажников, логистика
  • Планирование и заведение обзвоненных абонентов в ИС.
  • Печать и выдача запланированных заказ-нарядов монтажникам и инженерам
  • Консультирование инженеров и монтажников в процессе работы с абонентом.
  • Сбор у монтажников и инженеров документов после выполнения работ, отработка, проверка, закрытие заказ-нарядов.
  • Передача по реестру документов в архив.
  • Регистрация инцидентов Проблемы/Ошибки в программе по заказ-наряду, которые не были выполнены.
  • Взаимодействие с Контакт-центром с целью информирования абонентов о сроках.
  • Оформление в 1С документов на выдачу требуемых расходных материалов
  • Формирование заявки на выдачу ключей на требуемые узлы.
  • В требуемых случаях информирование соответствующих служб для обеспечения доступа монтажникам.
  • Ведение корпоративной отчетности установленного образца.
  • Выполнение иных распоряжений непосредственного руководителя
  • Отслеживание хот зон и информирование инженеров

Требования:

Опытный пользователь ПК, 1С, грамотная разборчивая речь, навыки телефонного общения.
Способность работать с большим объемом информации, усидчивость, коммуникабельность.

Условия:

Рабочее место в Бердске
Официальное трудоустройство с первого дня работы
Белая заработная плата (оклад 18000 + премия 4500).
Дополнительные бонусы для сотрудников: компенсация сотовой связи, интернет-тариф "Сотрудник", автоклуб 211, корпоративный бассейн, витаминизация, корпоративные мероприятия.
Для участия в конкурсе на вакансию высылайте резюме на указанный эл адрес с указанием наименования вакансии "Диспетчер"




Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме




Похожие вакансии