Инженер технической поддержки - Москва - вакансия 288534
ООО "Гермес"
Дата обновления: 29.09.2016
Город: Москва
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 30000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Регистрация и обработка обращений, поступающих от пользователей.
Удаленная техническая поддержка и консультация пользователей.
Поддержание работоспособности клиентских ОС Windows, почтовых клиентов, приложений из состава MS Office.
Инсталляция и настройка ПО, ОС.
Работа с подрядными организациями, закупка оборудования.
Сопровождение ЛВС. Учет оборудования.
Выезды в офисы по Москве (7 офисов - Белорусская, Ботанический сад, Марьино, Смоленская, Полежаевская, Павелецкая) по графику или в экстренном порядке.
В остальное время - дежурство в офисе (9-00 - 18-00) м Китай-Город.
Требования:
Доброжелательное отношение к пользователям, клиентоориентированность.
Твердые знания клиентских ОС Windows (7-10), офисного пакета MS Office 2010-2016, антивирусного по Kaspersky, ESET.
Опыт работы с МФУ, принтерами (настройка, подключение - без ремонта и заправки)
Как плюс:
- Опыт работы с серверным оборудованием.
- Опыт работы с серверными ОС - Windows 2008-2012 R2, Linux flavors.
- Опыт работы с активным сетевым оборудованием (младшие модели Cisco, Microtik)
- Опыт работы с системами виртуализации Hyper-v, VMware, KVM
- Опыт работы с основными сетевыми службами AD, DNS, DHCP
- Опыт проектирования и реализации групповых политик.
- Опыт с автоматизацией административных действий - Powershell, vbs.
Условия:
График - 5 ти дневная рабочая неделя (09-00-18-00) с выездами для решения экстренных задач.
Зарплатная вилка - 30 000 - только техподдержка, 40 000 - работа с серверами.
Пул технологий в работе:
Windows 2008-2012R2, Hyper-V, AD, DNS, DHCP, GPO, RDS2012, RDS2008, Windows 7-10, Outlook2007-2013, GoogleApps, MacOs X, ESET Nod32, Kaspersky IS
CКУД Болид, CКУД Erra, Synology DS4xx, Linksys EA46xx, Office 365, 1C8.x, различные банк клиенты, DLINK des-xxx, hp 1410, esxi 5.x, принтеры HP, Xerox, Veaam, Acronis.