Менеджер интернет-проектов, менеджер по работе с клиентами - Челябинск - вакансия 358656
Центр разработки «Создаватель»
Дата обновления: 16.12.2016
Город: Челябинск
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 12000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Важно!
Мы также рассматриваем кандидатов без опыта работы по данному продукту, так как проводим полное 2-х недельное бесплатное обучение.
Обязанности:
Консультировать клиентов по платформе Битрикс24, вести сделку от начала до конца, осуществлять первичную техническую установку.
Что именно делать:
- “Слушать и слышать” клиента, понимать бизнес-задачу и выявлять скрытые потребности
- Помогать клиенту создать новый портал Битрикс24 и консультировать по платформе Битрикс24
- Знать возможности платформы Битрикс24 и предлагать варианты решения задач клиента
- Вести проект на всех стадиях сделки: от проектирования до приемки клиентом
- Взаимодействовать с программистами: постановка задач и контроль сроков в рамках проекта
- Планировать свой рабочий день и загрузку команд специалистов в рамках проектов
- Вести документооборот: подготовка и отправка Коммерческих предложений, подготовка и подписание Договоров, выставление Счетов, подготовка и подписание Актов выполненных работ
- Составлять ежемесячные отчеты для клиентов по проделанной работе
- Контролировать финансовые отношения с клиентом: расценка работ, получение оплат в соответствии с условиями договора
- Дополнительно предлагать существующим клиентам: расширение набора услуг в рамках текущего проекта
Обязательные требования:
- Техническая грамотность - “дружба с техникой”, уверенный пользователь офисных программ и оргтехники
- Знание ПК на уровне пользователя
- Клиентоориентированность - желание помочь клиенту
- Правильная речь
- Стрессоустойчивость
- Способность и желание к обучению
- Способность взять ответственность за себя и команду
- Организованность и пунктуальность
- Способность работать с большим потоком информации
Приветствуется, но необязательно:
- Знакомство с платформой Битрикс24
- Опыт технического руководства командой IT-специалистов
- Опыт управления IT-проектами
- Опыт ведения переговоров, работа с возражениями
- Техническое образование или опыт веб-разработки на любой CMS
Мы предлагаем:
- График работы: Пн-Пт с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед
- Бесплатное обучение с понятной системой повышения квалификации
- Наставничество опытных специалистов
- Крупные клиенты и интересные проекты
- Дружный коллектив и лояльное руководство
Дополнительные бонусы:
- Большая библиотека полезной и интересной литературы
- Корпоративный абонемент в фитнес-клуб
- Комфортный офис на Севоро-Западе с печеньками и кофе-машиной
- Возможность выступать в качестве эксперта на больших мероприятиях (семинары и конференции)
- Веселые корпоративы, отдых на природе, покер в офисе, шашлыки по праздникам
Карьерный рост:
- Стажер - 3 000 руб в случае успешного прохождения обучения в компании (2 недели)
- Менеджер направления Битрикс24 - от 12 до 40 тыс.
- Руководитель направления Битрикс24 - от 24 до 60 тыс.