Менеджер по работе с клиентами - Санкт-Петербург - вакансия 74208
Добулевич Л.А.
Дата обновления: 22.01.2016
Город: Санкт-Петербург
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 20000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
В интернет магазин корейской косметики требуется менеджер.Консультирование клиентов интернет магазина по подбору косметических средств по телефону, а также работа в розничном магазине
Ведение групп в социальных сетях
Прием заказов по телефону, электронной почте, в социальных сетях, онлайн консультанте
Подтверждение заказов, сбор и упаковка заказов
Администрирование сайта (подготовка изображений товаров в photoshop, выполнение других задач по улучшению контента и функциональности сайта)
Проверка работы копирайтеров, самостоятельное написание текстов
Отслеживание заказов в процессе доставки клиенту, работа с курьерскими службами
Контроль получения оплаты от клиента и занесение данных по оплате в систему учета
Контроль взаиморасчетов с поставщиками и курьерскими службами
Решение проблемных вопросов клиентов ( вопросы о местонахождении заказов и т.п.)
Требования:
Иностранные языки: Английский — начальный
Навык консультирования клиентов по подбору косметики (будет вашим преимуществом)
Коммуникабельность,стрессоустойчивость
Внимательность!
Навык работы в высоком темпе, с большим объемом информации, в режиме многозадачности
Грамотная речь и доброжелательное обращение с клиентами
Грамотный русский язык!
Желательны начальные знания photoshop
Иностранные языки: Английский — начальный. Знание корейского будет вашим преимуществом
Предпочтение будет отдано кандидатам, любящим и разбирающимся в косметике, желательно в корейской
Условия:
Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
Оплата сотовой связи
Корпоративное обучение и тренинги
Возможность профессионального и карьерного роста
Озможность профессионального и карьерного роста
Заработная плата - Оклад 15 тыс, плюс премия - 10% от выручки розничного магазина. В среднем будет получаться около 25 тыс, но, если стараться, то можно зарабатывать и больше!
График работы: 5/2 с 11 до 20 (суб-та и воскр-е - рабочие дни, и 2 плавающих выходных на будних днях)
Предоставляется обучение
Офис рядом с метро Комендантский проспект
Скидки на товары для сотрудников