Менеджер тех. поддержки (ПВХ-окна, оконная фурнитура) - Новосибирск - вакансия 82439

Кадровое агентство "Призвание"

Дата обновления: 26.02.2016

Город: Новосибирск

Профессия: Продажи и оптовая торговля

Зарплата: 40000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

В связи с расширением стабильная компания приглашает на работу Менеджера технической поддержки по направлению "оконная фурнитура".

Обязанности:

Ключевые обязанности:

· Обучение сотрудников отдела продаж техническим особенностям продукта;
· Помощь менеджерам в продвижении продукта, совместное ведение встреч на уровне первых лиц компании;
· Техническое консультирование действующих клиентов;
· Проведение работы, направленной на расширение представленности продукта у клиентов;
· Работа с новыми клиентами, проведение "шеф-монтажей" на территории клиента;
· Обеспечение заказчиков необходимым инструментом для работы (шаблоны, «линейки», гильотины);
· Послепродажная техническая поддержка клиентов;
· Работа с рекламациями, в том числе на производствах клиентов и на строительных объектах;
· Проведение выездных обучений и мини-презентаций персонала клиентов (в том числе и отделов продаж)
· Совместная работа с клиентами по продвижении продукции в строительные объекты;
· Оперативное реагирование в случае возникновения проблем с фурнитурой на производстве или объекте заказчика, решение проблем;
· Помощь клиентам в решении нестандартных конструктивных решений, рекомендации по оптимизации конструкций;
· Помощь администраторам в "расшифровке" заявок и замене элементов фурнитуры, "поартикульная" работа с продукцией конкурентов;
· Консультации по составлению заявок поставщику;
· Контроль складских запасов;
· Участие в проведении инвентаризаций на складах группы компаний;
· Обеспечение рекламной и маркетинговой продукцией филиалов группы компаний и клиентов;
· Мониторинг оконного рынка в части оконной фурнитуры, выявление плюсов и минусов в продукции конкурентов;

Требования:

техническое образование
опыт работы с ПВХ-окнами (монтаж, производство, продажа)
уверенный пользователь ПК, базовые навыки 1С; Word, Excel;
грамотная письменная и устная речь;
готовность к командной работе, умение работать в условиях многозадачности, стрессоустойчивость, аналитические способности, системность, ответственность

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме