Онлайн менеджер - Челябинск - вакансия 330015

Стоматологическая практика

Дата обновления: 11.11.2016

Город: Челябинск

Профессия: Медицина и фармацевтика

Зарплата: 18000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Группа клиник "Стоматологическая практика" приглашает на постоянную работу оператора онлайн менеджера.

Обязанности:

Ответственно и доброжелательно принимать обращения от Пациентов из разных источников (телефон, онлайн-консультант на сайте, заявки в почту);
Быстро и эффективно перезванивать по заявкам;
Внимательно записывать Пациентов, вносить приемы в расписание докторов;
Ответственно заполнять ежедневный отчет;
Контролировать расписание докторов и выставлять акционные предложения на сайте.

Требования:

Онлайн менеджер должен обладать следующими навыками и личными качествами:

Быть выдержанным, уметь подстроиться под каждого Клиента, его индивидуальность. Уметь вызвать доверие, правильно идентифицировать потребности;
Уметь работать с эмоциями, с претензиями, и при этом сохранять свое спокойствие и душевное равновесие, общаясь со 100 и более Клиентами в день;
Иметь навыки расчетов, логику;
Обязательно являться счастливым обладателем грамотной речи;
Способность четко следовать установленным стандартам и при этом быстро адаптироваться к новым процессам, продуктам и услугам – т.е. иметь гибкий ум и хорошую память.

А также Вам, уважаемый Кандидат, должны быть свойственны любовь к людям и желание им помогать, терпение, стрессоустойчивость, аналитические навыки, умение креативно действовать в нестандартных ситуациях и работать на улучшение качества своей работы, способность творить и огромное желание много учиться и держать в голове массу информации.
На данную должность рассмотрим студентов последних курсов!

Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ;
График работы сменный 2/2, с 8:00 до 21:00;
Заработная плата на испытательном сроке 15 000 рублей (3 месяца), после испытательного срока от 18 000 до 28 000 в зависимости от качества работы (есть показатели);
Рабочее место по адресу: ул. Энгельса, д.43;
Карьерный рост возможен и даже приветствуется, для этого кандидат должен понимать куда желает расти и стремиться в этом направлении;
Обучение обязательно при приеме на работу, а также дополнительные повышения квалификации, новые интересные обучения.

На данную должность кандидатов рассматриваем только по резюме, которое необходимо направить по электронному адресу, в теме письма обязательно указывайте название должности.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме