Оператор бронирования - Челябинск - вакансия 184383

ООО "Новые технологии"

Дата обновления: 27.06.2016

Город: Челябинск

Профессия: Туризм и гостиницы

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

1. Обработка только входящих звонков ( самостоятельно клиентов искать не нужно), заявок электронных писем от клиентов,
2. Подбор тура и консультирование клиентов по стоимости, наличию мест, условиям размещения, дополнительным услугам.
3. Выставление счетов на оплату, подготовка договоров с туристами.
4. Оформление заявки на тур, заполнение документов на визу, работа с туроператорами, бронирование туров
5. Контроль оплаты туроператорам, документооборот с туроператорами.
6. Ведение реестра входящих заявок, статистики успешности, финансовых итогов своей работы.
7. Работа с клиентами после оплаты. Послепродажное консультирование, решение форс-мажорных ситуаций и пр.
8. Получение отзыва после поездки у туристов.

Требования

1. Опыт работы в туризме не менее 6 месяцев
2. Продвинутый пользователь ПК (например, Вы должны уметь самостоятельно установить Word, Excel на компьютер)
3. Работоспособность и организованность: большое количество операций в течение дня.
4. Внимательность: большие суммы и много деталей при оформлении договор и заявок.
5. Самостоятельность. Обучение по инструкциям, разрешение конфликтных ситуаций и сложных вопросов при работе с клиентами, принятие решении

Условия

1. Работа только со входящими заявками. Искать клиентов не нужно! У нас своя база
2. График работы 10:00-19:00 или с 09.00 до 18.00. С понедельника по пятницу, суббота в дежурном режиме (1, 2 в месяц)
3. Оклад 12000 р. + % в зависимости от продаж при выполнении плана. Средний уровень ЗП от 20000 до 50000 руб. На время испытательного срока (2 месяца) оплата понедельная.

Наша компания работает также в сфере туризма. Являемся лидером продаж 2014-2016 года у партнеров. Заявок много, компания активно развивается.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме