Оператор call-центра - Нижний Новгород - вакансия 157155

Персонал-Волга, кадровое агентство

Дата обновления: 28.05.2016

Город: Нижний Новгород

Профессия: Продажи и оптовая торговля

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Оператор call-центра

Требования:

Грамотная речь
Умение концентрировать на решение, а не на проблеме
Нацеленность на конечный результат.
Честность.

Обязанности:

Обучение и развитие.
Работа в команде.
Ведение телефонных переговоров.
Сбор базы согласно бизнес-процессу.
Техническая адаптация клиента в системе.
Передача клиента аккаунту.
Изучение Целевой Аудитории.
Коммуникация с клиентом по средствам обзвона и других видов связи.
Консультирование клиента по текущим вопросам до завершения сделки.
Выставление счетов.
Соблюдение сроков и регламента передачи клиента в аккаунтинг.
Ведение отчетности по проделанной работе
Достижение поставленных целей.

Выполнение и перевыполнение ежедневных норм проекта:

норма по времени на линии.
норма первичных звонков.
норма регистраций.

Выполнение плана в соответствие со средним чеком грейда.

Условия:

Право самостоятельно формировать базу
Право самостоятельно формировать чек клиента.
График работы С 10:00 до 19:00
З/плата от 20 000 до 29000 руб /по результатам работы/
1 грейд - /1 – 2 месяц работы в компании/ оклад 14 000 рублей + премия 5% от бюджета базы (около 6000 руб) = 20 000 руб
2 грейд - /3 – 4 месяц работы в компании/ оклад 15 000 рублей + премия 7% от бюджета базы (около 8000 руб) = 23 000 руб
3 грейд - /от 6 месяцев в компании /оклад 17 000 рублей + премия 10% от бюджета базы (около 12000 руб)= 29 000 руб
Офис в Нижегородском р-не /площадь Горького/

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме