Оператор call-центра - Москва - вакансия 287762

Текстиль-Трейд

Дата обновления: 28.09.2016

Город: Москва

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 35000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

1. Входящие звонки и письма:

консультация клиентов по ассортименту, наличию товара на складе, доставке и условиях оплаты
консультация клиентов по акциям и скидкам
подбор товара согласно пожеланиям клиента
оформление заказа

2. Исходящие звонки и письма:

обработка поступивших заказов
подбор замены отсутствующего товара

3. Предложение сопутствующих товаров и дополнительных услуг
4. Выставление счетов на заказы, оплачиваемые по безналичному расчету.
5. Отправка информации о статусе заказа.
6. Взаимодействие со смежными отделами по вопросам оплаты и доставки заказов.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь.
Приятный тембр голоса.
Желателен опыт работы с клиентами от года.
Уверенные навыки работы на ПК, желательно знание программы 1С.
Приветствуется опыт работы с текстильной продукцией.
Клиентоориентированность и доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость, пунктуальность.

Условия:

Сменный график работы: 2/2, с 09.00 до 21.00 или с 10.00 до 22.00.
Офис расположен в шаговой доступности от станции метро "Алексеевская".
Стабильные и своевременные выплаты заработной платы.
Заработная плата: на испытательный срок смена оклад 20000р. (смена - 1333р.)+ бонусная составляющая 10000р., после прохождения испытательного срока смена оклад 25000р.(смена 1666р.) + бонусы (% за выполнение показателей).

Средний уровень дохода сотрудников - 40000р., верхней границы размера бонусов нет.

Дружный, молодой коллектив, который поможет и поддержит в работе.
Скидки на продукцию Компании.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме