Оператор call-центра - Омск - вакансия 361023

Евролайт

Дата обновления: 20.12.2016

Город: Омск

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 12000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Мы ищем операторов call-центра в дружный коллектив с гибким графиком работы, еженедельными выплатами и возможностью работать прямо из дома.
Прочитайте вакансию до конца, в ней содержатся точные условия работы в компании.

Что вы будете делать:

  • Принимать заявки от клиентов. Как только заявка от клиента поступила в СRМ систему, в течение двух минут нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по скрипту;

Во время разговора необходимо:

  • заполнить карточку клиента (Ф.И.О., адрес доставки)
  • добавить товары
  • определить тип доставки
  • ответить на возражения клиента по скрипту
  • Заблаговременно вписывать себя в график работы на следующую неделю
  • Работать не менее 40 часов в неделю
  • Считать себе заработную плату
  • Участвовать в разборе звонков 1 раз в неделю по 2 часа
  • Отчитываться на планерке 1 раз в неделю по 1 часу

Базовые требования к кандидату, которого мы ищем:

  • С опытом или без опыта работы;
  • Готов обучиться. Перед выходом на линию придётся самостоятельно изучить материалы, которые мы дадим: информация о товаре, стандартах работы, скрипты, порядок работы в системе;
  • Не устает от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени оператора;
  • Исполнительный. Мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять;
  • Пунктуальный. Выходить на линию во время, следовать своему утвержденному графику работы.

Технические требования к рабочему месту сотрудника:

  • Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта);

Что мы предлагаем:

  • Заработная плата зависит от количества принятых заказов и от итоговой суммы этих заказов.
  • Средняя заработная плата за неделю составляет от 3000 до 4000 руб. (максимальная сумма дохода 7830 руб.);
  • Прозрачная система оплаты труда. Каждый оператор начисляет себе заработную плату самостоятельно;
  • Стабильные выплаты без задержек (еженедельно по вторникам на банковскую карту);
  • Работать дистанционно. Наши операторы работают в любой точке мира прямо из дома;
  • Гибкий график работы. Вы сами выбираете удобный для вас график работы на следующую неделю (но не менее 40 часов в неделю);
  • Автоматизированная система бучения за счет компании;
  • Приятные бонусы и плюшки от компании;
  • Условия для роста. Оператор, если захочет, может найти себе место в другом отделе либо пойти вверх по карьерной лестнице;
  • Работу в дружном коллективе. У нас в организации нет текучки. Мы много работаем, круто отдыхаем, тусуемся вместе, постоянно развиваемся.

Мы рассматриваем только тех кандидатов, которые детально ознакомились с текстом вакансии. Для отклика на вакансию вам необходимо добавить нашего менеджера по персоналу в скайп, введя в поиске логин «audit_70», и обязательно сразу напишите свой номер мобильного телефона в скайпе. Еще раз кратко: пишите на audit_70 свой номер мобильного телефона. В течение нескольких часов мы с вами свяжемся.




Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме




Похожие вакансии