Оператор-координатор в Call-центр - Москва - вакансия 107739

ООО “Бюро кадровых услуг"

Дата обновления: 30.03.2016

Город: Москва

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 25000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

В иностранной компании (медицинское страхование выезжающих за рубеж) открыта вакансия Оператора-координатора.

Обязанности:

Прием входящих телефонных звонков от клиентов компании, их дальнейшая обработка;
Координация процесса оказания помощи (медицинской) клиентам;
Коммуникация с иностранными партнерами, филиалами компании за рубежом в процессе организации помощи клиентам;
Ведение клиентского досье;
Оценка качества обслуживания клиентов и работы подрядчиков

Требования:

Муж, жен., от . Граждане РФ. Образование высшее; н/высшее. Английский язык - не ниже upper intermediate. Знание др. иностранных языков (немецкого, французского и др.) приветствуется. Опытный пользователь компьютера: MS office (Word, Excel, и т.п.).
Опыт работы не обязателен, но приветствуется (Call-Centr и страхование).
Грамотная русская речь (письменно, устно), навыки делового общения; Клиентоориентированность, внимательность, обучаемость, стрессоустойчивость, желание профессионально развиваться в крупной иностранной компании.

Условия:

Трудоустройство по ТК;
В период обучения (2 недели), выплачивается стипендия.
Белая заработная плата, выплаты два раза в месяц: от 31 000 руб., (индексация заработной платы ежегодно) + ежеквартальные бонусы + переработки (по желанию).
Оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный оплачиваемый, ДМС после 6 месяцев работы в компании: возможен карьерный рост внутри компании.
График работы: на выбор, гибкий: 2/2, 3/3, 5/2, возможны ночные смены
офис в 15 минутах ходьбы от м. Авиамоторная, Римская, Площадь Ильича
Обучение, тренинги, карьерный профессиональный и финансовый рост
Продажи в профессиональные обязанности не входят.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме