Руководитель отдела сервиса - Сургут - вакансия 343629

ООО "ВМ Сургут"

Дата обновления: 29.11.2016

Город: Сургут

Профессия: Топ-менеджмент, руководители

Зарплата: 50000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Построение бизнес-процессов в отделе: регламентация, статистика, отчетность, адаптация к основным задачам Компании, разработка показателей эффективности.
Работа с персоналом отдела: распределение задач, контроль исполнения, подбор персонала, обучение, оценка, мотивация.
Взаимодействие со смежными подразделениями/ партнерами/ клиентами.
Оптимизация затрат с выходом на максимальную прибыль.
Планирование и бюджетирование.
Организация маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение объема продаж услуг сервиса.

Функционал отдела:

Сопровождение сервисных заявок от поступления до закрытия.
Продажа услуг. Работа с дебиторской задолженностью.
Закупка услуг. Работа с кредиторской задолженностью.
Документооборот отдела (договоры, отчетные документы).
Продажа запасных частей.

Требования:

Высшее образование.
Работа с персоналом.
Работа с клиентами и субподрядными сервисными партнерами компании.
Регламентирование технологического процесса.
Опыт работы по руководству сервис-менеджерами.
Знание и владение методиками управления сервисными менеджерами.
Знание 1С
Знание документооборота (договоры, спецификации, отгрузочные документы).
Умение работать с каталогами и электронными базами данных.
Личностные качества: высокий уровень ответственности, самостоятельность в принятии решений, исполнительность, целеустремленность, способность четко выполнять поставленные задачи в пределах своей компетенции, системный подход к решению рабочих задач, активная жизненная позиция, умение работать в команде

Условия:

График работы: пн-пт, 9:00-18:00
Официальное трудоустройство
Полный рабочий день
На территории работодателя

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме