Руководитель сервисного отдела - Ставрополь - вакансия 71977
Центр эстетической косметологии
Дата обновления: 12.01.2016
Город: Ставрополь
Профессия: Индустрия красоты
Зарплата: 35000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обеспечение высокого уровня сервиса клиентам центра, повышение количества повторных продаж;обеспечение бесперебойной работы отдела;
выполнение установленных коммерческих планов по дополнительным услугам;
организация работы рецепции центра;
составление отчетов различного уровня;
оптимизация работы сервисного отдела, снижение неоправданных расходов и убытков компании, прогноз рентабельности и окупаемости подразделения;
разработка прайсов и новых акций по SPA-услугам для привлечения новых клиентов
координирование работы косметологов, spa-операторов, парикмахеров-универсалов ( в подчинении около 60 человек)
взаимодействие с врачами дерматологами-косметологами, работающими в центре
мониторинг удовлетворенности клиентов
увеличение объема продаж на весь спектр услуг, предлагаемых центром
Требования:
Высшее образование, мед. или фарм. Обязательно.
опыт работы в клиентском сервисе;
опыт работы руководителем среднего звена от 1.5 лет;
опыт руководства коллективом от 5 человек;
активная жизненная позиция, коммуникабельность, креативное мышление клиентоориентированность, ответственность за конечный результат, стрессоустойчивость, позитивный настрой, увлеченность здоровым образом жизни;
хорошее знание ПК;
знание английского языка приветствуется
Условия:
Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
Работа предполагает командировки
Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
Оплата сотовой связи
Оплата спортзала
Корпоративное обучение и тренинги
Возможность профессионального и карьерного роста