« Вернуться к результатам поиска

ООО "Агротрак"

Дата обновления: 11.11.2016

Город: Барнаул

Профессия: Топ-менеджмент, руководители

Зарплата: 50000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

• Оценка качества работы службы в целом и отдельных операторов: статистика приема входящих, непринятых, исходящих звонков, обработки анкет, выборочная проверка записей телефонных разговоров, заполнение «корзины спроса» и тд.
• Обеспечение достижения выставленных подразделению целевых показателей.
• Оценка загруженности и функционирования работы службы операторов, своевременное реагирование для обеспечения выполнения поставленных задач.
• Формирование аналитики об эффективности работы службы операторов по филиалам.
• Взаимодействие со смежными отделами компании по рабочим вопросам.
• Контроль соблюдения регламентов на всех филиалах.
• Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов в отделе, решение технических вопросов работы службы операторов, совместное решение с программистом 1С задач IT.
• Координация работы с номенклатурным справочником (более 20000 наименований ЗЧ к С/Х технике).
• Участие в подборе персонала.
• Простроение процесса стажировки и наставничества, создание информационных материалов для сотрудников, инструкции и т.д.
• Развитие персонала службы операторов.
• Построение системы мотивации и анализ ее эффективности.

Требования:

• высшее образование (техническое).
• Опыт управления отделами телефонных продаж/ службой операторов на рынке B2B – от 2-х лет (желательно в сегменте ЗЧ , СХ  ЗЧ).
• Успешный опыт руководства коллективом от 20 человек.
• Понимание технологии прямых продаж на рынке В2B.
• Опыт работы в прямых продажах.
• Опыт разработки систем мотивации и планирования (нормативов) для сотрудников офисных продаж.
• Опыт управления несколькими офисами или дистанционного управления продажами (желательно).
• Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, коммуникативные навыки, аналитический.

Условия:

• Работа в структуре крупной динамично развивающейся компании регионального уровня (более 10 филиалов на территории СФО и РК).
• Возможность принять участие в реализации передовых проектов и решений.
• Работа в команде профессионалов.
• Соц пакет.
• Время работы: с 8.30 до 17.30 (Пн.-Пт.), командировки (не частые).
• Комфортабельный офис.
• Возможности для профессионального роста и развития.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме

Похожие вакансии

• Руководитель филиала - 50000
• Директор - 50000
• Руководитель сервисного центра - 50000