Секретарь в турагенство (удаленная работа) - Магнитогорск - вакансия 270471

ООО «1 Агентство Туристических Услуг»

Дата обновления: 13.09.2016

Город: Магнитогорск

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Рассматриваются кандидаты из любых городов, в т.ч. с ограниченной возможностью передвижения.

Прием входящих звонков, электронных писем и их распределение по операторам бронирования (200 и более писем и звонков в день) + решение всех поступающих задач, например:

Уточнение цели звонка/письма у клиентов для последующего распределения, фильтрация тех, кто звонит не с целью бронирования.

Добавление/удаление вакансий компании
Управление учетными записями сотрудников: регистрация, удаление и перемещение сотрудников, создание корпоративной почты, АТС (через панель управления хостингом и цифровой АТС) и пр.;
Оформление трудового договора новым сотрудникам и т.д.
Сбор отчётов от сотрудников (еженедельно) и ведение большой статистической таблицы (Google Sheets) по распределению заявок по сотрудникам и эффективности их обработки.
Разработка инструкций для остальных сотрудников.
Выполнение поручений руководителя.

Продвинутый пользователь ПК (например, Вы должны уметь самостоятельно установить Word, Excel на компьютер), интернет, Google Disk
Способность работать в условиях многозадачности (т.к. заявок/звонок/писем от клиентов много), оперативность (бывает, что задач много - нужно быстро думать и делать)
Внимательность, организованность и самостоятельность: большое количество операций в течении дня, обучение по инструкциям, разрешение конфликтных ситуаций и сложных вопросов при работе с клиентами, принятие решений.

ВАЖНОЕ!!!!! Для работы необходим высокоскоростной интернет.

Полный рабочий день. График работы: 2/2 по 12 часов.
Работа на дому с официальным трудоустройством, официальным окладом.
Оклад 20000 р. + возможны премии за доп.работу. Уровень заработной платы от 20 000 до 25 000
Официальное трудоустройство после прохождения испытательного срока (3 мес.).

Для работы предоставляется: специальное программное обеспечение (при необходимости), телефонная связь (IP-телефония), корпоративная почта.