Специалист интернет-магазина - Кемерово - вакансия 340772
Компания "Магазин знаний"
Дата обновления: 25.11.2016
Город: Кемерово
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 15600
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
О компании:
Компания «Магазин знаний» работает на рынке 18 лет и имеет широкую филиальную сеть в 11 городах России: Барнаул, Кемерово, Комсомольск-на-Амуре, Красноярск, Новокузнецк, Новосибирск, Бердск, Омск, Томск, Хабаровск и Краснодар.
Многолетний опыт работы наших сотрудников позволяет предлагать подготовку рефератов, контрольных, курсовых, дипломных и других работ на самом высоком уровне по любым экономическим, юридическим, гуманитарным и многим техническим предметам.
В штате компании более 50 сотрудников и 250 авторов-исполнителей. За всё время работы десятки тысяч клиентов поблагодарили нас за отличный сервис и качество оказанных услуг.
Обязанности:
- Оформление заказов, выдача готовых работ клиентам;
- Консультирование клиентов по услугам компании по телефону, электронной почте, в чате на нашем сайте;
- Привлечение новых клиентов (подготовка и размещение рекламных материалов, холодные звонки);
- Работа с постоянными клиентами (разработка акций и их распространение, звонки по базе постоянных клиентов);
- Взаимодействие с производственными менеджерами по оформленным заказам (если из производства поступило уточнение по оформленному заданию, нужно позвонить клиенту, всё выяснить и передать информацию менеджеру, который отвечает за выполнение заказов);
- Работа с базой (нужно заполнять личные карточки клиентов, отмечать все коммуникации);
- Составление ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчётов для руководства;
Требования:
- Владение ПК на уровне пользователя (нужно уметь пользоваться офисными программами и Internet);
- Стрессоустойчивость (иногда приходится общаться с недовольными клиентами);
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Готовность много звонить постоянным и потенциальным клиентам;
- Готовность взять на себя полную ответственность за выполнение плана по выручке.
Условия:
- График работы: ПН - ПМ с 8-00 до 16-00, СБ с 9-00 до 14-00;
- Зарплата: оклад 15600 руб. + премия по результатам работы + денежные призы за победы в корпоративных играх;
- Выплаты делаем 2 раза в месяц 14 и 30 числа. Если эти числа выпадают на выходные или праздничные дни – деньги выплачиваются заранее. Зарплата выплачивается всегда вовремя.
- Отпуск в летний период, 28 календарных дней.
- Трудоустройство официальное. Полностью «белый» доход, отпуск, больничные и пр. согласно ТК РФ.
Высылайте резюме на почту с пометкой «Специалист интернет-магазина». Резюме будет рассмотрено в течение 1-2 рабочих дней.