« Вернуться к результатам поиска

Русский стандарт

Дата обновления: 16.01.2016

Город: Казань

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 22000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Подготовка служебных записок с комплектом документов, связанных с урегулированием ситуации по обращениям клиентов,
Обработка запросов: из Филиала/ОТД по вопросам неверного перечисления денежных средств клиентами Банка, по проблемам неперечисления денежных средств по реквизитам, указанным клиентом, по запросам сторонних организаций о возврате денежных средств; из других РЦ по проблемам неверного перечисления денежных средств клиентами Банка
Подготовка письменных ответов на заявления/ письма клиентов, в т.ч. подготовка справок об открытых счетах, наличии/отсутствии задолженности, остатках на счетах клиентов на основании письменных заявлений клиентов
Установление контакта с клиентом для получения уточняющей информации/информирования о результатах рассмотрения обращения. Проставление соответствующих комментариев/запланированного звонка в ПО Банка

Требования:

Образование - высшее / неоконченное высшее
опыт работы в Банковской сфере как преимущество,
уверенный пользователь ПК,
навыки работы с большими объемами информации
внимательность, нацеленность на результат, готовность самостоятельно решать поставленные задачи в сжатые сроки, инициативность
умение правильно излагать свои мысли в письменной форме Мы предлагаем:

Условия:

Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
Медицинское страхование для сотрудника
Корпоративное обучение и тренинги
Возможность профессионального и карьерного роста
Работа в крупном Российском Банке,
оформление согласно ТК РФ, социальный пакет,
корпоративное обучение,
профессиональный и карьерный рост
место работы-офис на Чистопольской
график работы 5/2

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме

Похожие вакансии

• Торговый представитель - 22000
• Архивариус - 19000
• Курьер - 20000