Специалист первой линии технической поддержки - Сургут - вакансия 378648
ООО "ИнТехПро"
Дата обновления: 17.01.2017
Город: Сургут
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 20000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
ответ на звонки, обеспечение точки контакта с клиентами;
регистрация и дальнейшее сопровождение инцидентов, жалоб и запросов;
информирование клиентов о текущем статусе запроса и ходе работ по нему;
координация взаимодействия вспомогательных служб и «внешних» партнеров
Работа в 1с 8.3 Service Desk
Требования:
ориентироваться на клиента;
четко и системно выражать свои мысли;
обладать навыками межличностного общения;
стрессоустойчивость