Специалист по оценке качества обслуживания - Омск - вакансия 192656

АО "ЭР-Телеком Холдинг"

Дата обновления: 05.07.2016

Город: Омск

Профессия: Маркетинг, реклама, PR

Зарплата: 16000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Кто мы?

Федеральный телеком-оператор.

Предоставляем услуги физическим (Дом.ru) и юридическим лицам (Дом.ru Бизнес).

15 лет в России, 10 лет в Омске.

12 000 успешных сотрудников и более 1000 в Омске.

Кто наши клиенты?

5 500 000 физических лиц – в каждой 5й квартире из 56 городов есть наши услуги.

120 000 юридических лиц. – комплексные решения для любого бизнеса.

И каждый день мы делаем более 1500 новых подключений.

И это только начало…

Задачи:

  • Заполнение и ведение отчетов
  • Обзвон абонентов
  • Прослушивание звонков
  • Контроль и аудит исполнения бизнес-процессов
  • Сбор обратной связи от абонентов по качеству услуг

Нам необходим сотрудник, у которого есть:

  • Высшее образование
  • Опытный пользователь ПК
  • Опыт в сфере сервисного обслуживания, продаж, администрирования будет являться преимуществом
  • Грамотная речь
  • Исполнительность
  • Ответственность
  • Сервисность
  • Гибкость

Условия работы:

  • График работы 5/2
  • 8 часовой рабочий день
  • Официальное трудоустройство



Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме




Похожие вакансии