специалист по работе с клиентами - Пермь - резюме 3651
Овченкова Жанна
Дата обновления: 03.01.2017
Город: Пермь
Профессия: Продажи и оптовая торговля
Зарплата: 35000
Тип занятости: Не имеет значения
Опыт работы (лет): 25
Образование: Высшее
Текст резюме:
Сентябрь 2001 — Июнь 201614 лет 9 месяцев
ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт, ООО
Пермь, www.lukoilpnp.ru
Ведущий экономист по сбыту отдела координации поставок и реализации нефтепродуктов и продукции газопереработки
• формирование клиентской базы покупателей;
• работа с покупателем от момента первого звонка до окончания работы по договору поставки нефтепродуктов: подготовка пакета документов для заключения договора, подготовка проекта договора, дополнительного соглашения, ознакомление покупателя с условиями отгрузки нефтепродуктов, отслеживание оплаты, выписка счетов на предоплату, оформление разнарядок на отгрузку нефтепродуктов, отслеживание факта отгрузки нефтепродуктов, проверка отгрузочных документов, сверка расчетов, работа по погашению дебиторской задолженности, претензионная работа ;
• планирование объемов продаж нефтепродуктов в разрезе покупателей с н/б "Пермская" ( объем продаж 2-3 тыс. тонн в месяц );
• ежедневный мониторинг информации по движению нефтепродуктов на нефтебазе (приход и расход нефтепродуктов), контроль за процессом перемещения нефтепродуктов включая доставку нефтепродуктов на АЗС Общества и клиенту;
• проведение инвентаризации на нефтебазах (председатель комиссии);
• подготовка документации для внутреннего и внешнего аудита, подготовка документов по запросу налоговых служб;
• участие в комиссии по служебному расследованию нештатных ситуаций на нефтебазах общества;
• подготовка документации для проведения конкурсов "Лучший по профессии", оценка конкурсантов.
Имеются Благодарности Общества в 2009,2012.
Навыки Работа в команде Деловая коммуникация Договорная работа Работа с большим объемом информации Управление временем Организаторские навыки Договоры поставки Контроль дебиторской задолженности Работа с дебиторской задолженностью Ведение переговоров Претензионная работа Управление продажами Поиск и привлечение клиентов Обучение персонала Заключение договоров Развитие продаж Управление отношениями с клиентами Прямые продажи Оценка потребностей клиентов Планирование продаж Активные продажи Деловая переписка Планирование MS Outlook Управление лояльностью потребителей Клиентоориентированность
Дополнительная информация
Обо мне Оптимистический взгляд на жизнь. Готова к получению новых знаний и навыков.
Среди увлечений -занятия хатха-йогой, выращивание экзотических растений.