Специалист по работе с клиентами - Москва - вакансия 101979
"Институт Практической Психологии и Психоанализа"
Дата обновления: 23.03.2016
Город: Москва
Профессия: Образование и наука
Зарплата: 28500
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
1. Принимать входящие звонки от абитуриентов, консультировать по имеющимся программам ВПО И ДПО с презентацией преимуществ ИППиП.
2. Обеспечивать высокую конверсию путем ведения каждой заявки до заключенного Договора и оплаты.
3. Вести электронную переписку, чат на сайте, телефонные и личные переговоры с абитуриентами по вопросам поступления на образовательные программы.
4. Обеспечивать проведение отборочных собеседований с абитуриентами и предоставлять отчетности по ним в Бухгалтерию.
5. Принимать активные меры по набору групп ДПО, выясняя причины отказов и применяя все возможные методы стимуляции к принятию решения.
6. Обеспечивать расширение клиентской базы ИППиП путем обзвона баз и справочников потенциальных клиентов по всей РФ.
7. Осуществлять взаимодействие с маркетологом по ходу реализации маркетингового плана, вносить предложения по корректировке рекламных усилий в зависимости от результатов набора групп.
8. Контролировать наполнение и актуальность рекламной информации, размещенной в здании Института.
9. Повышать производительность собственного труда, включая предложения по развитию существующих программных продуктов (1С и CRM).
Требования:
Высшее психологическое образование, опыт работы в продажах от 2-х лет
Условия:
с апреля по август - пятидневка с 10.00 до 19.00, далее в период образовательного сезона работа сменная по 9-11 часов включая выходные. Оклад 28500 + бонусы по результатам продаж (по KPI) совокупно от 30 до 45 тыс рублей чистыми.