Специалист по работе с мультимедийными сообщениями - Пермь - вакансия 280150
ВымпелКом
Дата обновления: 22.09.2016
Город: Пермь
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 24000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Компания "Билайн" приглашает стать частью успешной команды.
Должностные обязанности:
- Обработка письменных запросов клиентов поступающих из digital каналов (e-mail. сайт, sms, чат, личный кабинет, мобильное приложение), в соответствии со стандартами качества обслуживания клиентов;
- Оперативное решение вопросов клиентов в рамках действующих полномочий;
- Создание положительного имиджа компании на при решении конкретных обращений клиентов.
Требования:
- Наличие высшего образование;
- Навыки письменной коммуникации;
- Отличное владение русским языком, грамотная речь;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office);
- Знание принципов работы социальных сетей;
- Активный пользователь социальных сетей;
- Коммуникабельность, открытость, высокая степень ответственности;
- Активная жизненная позиция;
- Быстрая скорость набора текста.
Мы предлагаем:
- Стабильный заработок ( оклад 19500 + ежемесячная премия)
- Реальная возможность карьерного роста
- ДМС, оплата сотовой связи
- График работы на выбор 5/2 , 2/2