Специалист по рекламациям - Москва - вакансия 106124
BabySecret
Дата обновления: 29.03.2016
Город: Москва
Профессия: Продажи и оптовая торговля
Зарплата: 35000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
Прием‚ обработка рекламаций;
Подготовка ответов на претензии и решение конфликтных ситуаций;
Ведение реестра претензий и составление отчетности;
Урегулирование конфликтных ситуаций;
Контроль исполнения рекламаций;
Консультация сотрудников компании и клиентов по возврату товара;
Работа с документами в программе 1С;
Составление расходных накладных на перемещение товара;
Организация возврата неликвидного товара
Требования:
Опыт работы с рекламациями от 1-го года (ТНП);
Уверенный пользователь ПК;
Коммуникабельность‚ системное и аналитическое мышление‚ высокая стрессоустойчивость (!)‚ работоспособность.
Условия:
График работы 5/2 с 10.00 до 19.00 или с 9.00 до 18.00;
Испытательный срок 1 месяц;
Компенсация проезда;
Комфортабельный офис;
Возможность карьерного роста в компании.