Специалист службы поддержки клиентов на Фламп - Новосибирск - вакансия 129160
ДубльГИС
Дата обновления: 25.04.2016
Город: Новосибирск
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 25000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Фламп - это сервис отзывов с более 3 000 000 уникальных посетителей в месяц, помогающий каждому найти для себя лучшую компанию или услугу в большом городе
А еще Фламп - это дружная и опытная команда профессионалов, работающая над интересным, технически сложным, высоконагруженным проектом.
В связи с развитием мы создаем новый отдел и ищем специалиста службы поддержки пользователей.
Задачи:
прием и обработка всех входящих обращений в срок, установленный регламентом;
правильная и своевременная переадресация заявок в другие отделы;
взаимодействие с другими отделами, для получения недостающих для решения заявки данных;
своевременное уведомление автора о результате решения его заявки.
Требования:
опыт работы оператором call-центра / специалистом службы поддержки;
навык ведения письменных коммуникаций с клиентом;
грамотная письменная речь.
В ответ предлагаем:
дружную и опытную команду фанатов своего дела;
работу в крупном федеральном проекте;
полный социальный пакет, официальную заработную плату два раза в месяц;
график работы пн-пт 10:00-19:00;
комфортабельный пентхаус с обзорным видом на Новосибирск в большом уютном офисе 2ГИС (БЦ «Сан Сити» на площади К.Маркса).