Специалист - Омск - вакансия 89499

ООО "Деловые Линии"

Дата обновления: 07.03.2016

Город: Омск

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 26000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Компания "Деловые линии", лидер в сфере междугородних грузоперевозок, приглашает на работу Специалиста.

Обязанности:

Прием заявок на обслуживание инцидентов от конечных пользователей и систем активного и пассивного мониторинга;
Первичная обработка заявок, классификация, распределение на группы;
Создание заявки на работы;
Настройка/обслуживание клиентских операционных систем, офисного и прикладного ПО;
Консультирование пользователей по вопросам, входящим в сферу компетенции первой линии поддержки;
Мониторинг информационных систем и технических средств, участвующих в бизнес процессах Компании;
Подготовка инструкций, документации и поддержка целостности базы знаний;
Обработка инцидентов и заявок, входящих в компетенцию первой линии поддержки;
Проведение стандартных регламентных работ;
Настройка/подключение периферийных устройств – печатающие устройства, МФУ, сканеры;
Выявление проблем в информационных системах компании с целью дальнейшей передачи старшему специалисту или на вторую линию поддержки;
Организация/распределение прав доступа к бизнес-приложениям;
Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя;
Своевременное предоставление отчетности.

Требования:

Образование не ниже среднего профессионального;
Опыт настройки, установки и обслуживания офисного ПО (MS Office 2003/2007/2010, Open Office и т.п.), пользовательских операционных систем (ХР/ Vista/ 7/8, Server 2003/2008), прикладного ПО, периферийных устройств (печатающие устройства, МФУ, сканеры);
Знание 1С, SQL‚ восстановления данных, базовые знания локальных сетей и Active Directory;
Опыт диагностики аппаратных и программных проблем с ПК и периферийными устройствами у пользователей;
Опыт консультации пользователей по работе в программах желателен;
Опыт работы в аналогичной сфере не менее 1 года;
Ответственность, аналитический склад ума, оперативность, быстрая обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение четко выражать свои мысли.

Условия:

Адрес: г. Омск, улица 70 лет Октября, 19.
График работы: пятидневная рабочая неделя.
Достойный уровень заработной платы, своевременные выплаты.
Мы предлагаем интересную работу в стабильной‚ динамично развивающейся компании‚ возможность профессионального роста‚ дружный коллектив.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме