« Вернуться к результатам поиска

Контакт сервис

Дата обновления: 30.10.2015

Город: Санкт-Петербург

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 30000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

▪ организация работы операторов в колл-центре: участие в обучении и стажировке операторов‚
составление графиков работы‚ проработка ошибок с операторами‚ ведение текущих дел‚аттестационные мероприятия;
▪ контроль выполнения показателей и нормативов‚ проведение аналитической работы;
▪ проведение мотивационной работы среди операторов; - контроль качества работы операторов‚ принятие мер по улучшению показателей;
▪ организация работы смены‚ контроль дисциплины - разрешение спорных ситуаций‚ отчетность.

Требования:

образование высшее‚ н/высшее;
опыт руководителя команды или опыт наставником в сфере продаж от 6 мес.;
опыт работы в колл-центре будет преимуществом;
знание техники ведения телефонных переговоров‚ навыки продаж;
лидерские качества‚ способность мотивировать людей‚ аналитический склад ума;
опытный пользователь ПК;
умение решать проблемные ситуации и работать в режиме многозадачности‚ стрессоустойчивость;
ответственность‚ амбициозность‚ коммуникабельность‚ обучаемость.

Условия:

Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
работа в динамично развивающейся компании в офисе рядом с м. Пролетарская;
график работы 5/2 с 10 до 19;
20000оклад+макс.премия10000 руб. на испытательном.
далее 25000+15000 руб. макс. премия + доп.бонусы.
дружный коллектив‚ интересные проекты;
оформление по ТК РФ.
профессиональное развитие и возможность карьерного роста.
офис рядом с метро

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме

Похожие вакансии

• Менеджер в онлайн офис - 29000
• Копирайтер-маркетолог (удаленно) - 30000
• Инженер службы технической поддержки - 25000