Заместитель начальника отдела приема и размещения - Омск - вакансия 51586
Гостиница ИБИС Сибирь-Омск
Дата обновления: 18.11.2015
Город: Омск
Профессия: Топ-менеджмент, руководители
Зарплата: 21500
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Заместитель начальника отдела приема и размещения:
1. При производственной необходимости может замещать сотрудников дневных и ночных смен отдела приема и размещений, сотрудников бронирования.
2. Организует и контролирует работу дневной и ночной смены отдела приема и размещений, отвечает за оперативность работы смены, за выполнение всех необходимых процедур в течение дня.
3. Проверяет счета, выставляемые по безналичному расчету, включая ваучеры, обеспечивает наличие сопроводительных документов и следит за соответствием оплаты по длительности проживания гостей и фактически выставленной стоимости в счете, направляемом в бухгалтерию.
4. Обучает подчиненных сотрудников, обеспечивает прохождение подчиненными своевременных тренингов по всем участкам работы.
5. Контролирует и подготавливает отчеты для УФМС по иностранным гражданам и гражданам РФ, пребывающим в гостинице.
6. Следит за выполнением правил программы лояльности для гостей.
7. Выполняет функции начальника отдела при необходимости
Requirements:
Minimum of two years relevant experience in Hyatt hotels;
Superior customer service and public relations skills;
Excellent organization and time management skills;
Ability to communicate clearly and effectively with customers, co-workers, and managers;
Must be fluent in English