Младший аналитик продукта Naumen Contact Center - Екатеринбург - вакансия 323916

Компания Naumen

Дата обновления: 04.11.2016

Город: Екатеринбург

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 40000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Компания Naumen – ведущий разработчик программных решений для бизнеса, приглашает на работу Продуктового аналитика в Департамент Naumen Contact Center.
Решение Naumen Contact Center используется в каждом четвертом профессиональном контактном центре в России. С 2012 года мы действуем на рынке Филиппин, а с 2016 начали экспансию в Западную Европу.

Обязанности:

генерация новых идей для продукта, участие в формировании roadmap продукта;
общение с заказчиками, выявление и анализ их потребностей;
анализ конкурентных решений;
написание постановок на доработку продукта и контроль их реализации.

Требования:

высшее техническое образование (или гуманитарное образование и технический склад ума);
понимание общих принципов разработки программных продуктов;
умение работать в команде;
ответственность, пунктуальность, грамотная устная и письменная речь, аналитический склад ума;
способность принимать самостоятельные решения, нацеленность на результат;
способность слышать клиентов, коллег и доводить до них свою точку зрения.

Желательно:

опыт работы Тестировщиком, Аналитиком в проектах в области разработки программного обеспечения;
понимание основных процессов и методов работы контактных центров.

Условия:

официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
современный и комфортный офис, недалеко от центра Екатеринбурга (район ВИЗ), корпоративные вело- и автопарковки;
уровень заработной платы – по результатам собеседования;
полная занятость, 40-часовая рабочая неделя;
индивидуальное планирование развития карьеры сотрудника;
работа в команде;
расширенный соц. пакет (ДМС; компенсация занятий спортом; профильное обучение за счет компании);
в офисе оборудована комната активного отдыха (настольный теннис, массажное кресло), душевая кабина; корпоративное кафе, всегда в наличии чай, кофе, вкусное печенье.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме